Стоимость доставки в пределах г. Рязани составляет 1000 рублей за один час с учетом времени приёма товара. Доставка товара осуществляется до подъезда при условии возможности проезда автомобиля. Разгрузка товара осуществляется силами Покупателя. Стоимость доставки за пределы г. Рязани рассчитывается индивидуально.
Вопросы и ответы
Сколько стоит доставка по Рязани?
Возможен ли самовывоз заказанного товара?
Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ со склада по адресу: г. Рязань, Куйбышевское ш., 25, стр.16.
Как осуществляется доставка в регионы?
При заказе товара в другие регионы России доставка осуществляется транспортными компаниями «ПЭК» и «Деловые линии». Стоимость услуг ТК Покупатель оплачивает в соответствии с тарифами ТК. Доставка товара до ТК в г. Рязани является платной услугой. Стоимость доставки до терминала ТК оплачивается в соответствии с ее тарифами. Доставка является платной услугой и, в случае возврата товара, данная сумма не подлежит возврату, а в случае обмена оплачивается отдельно.
Как правильно проверить товар при получении?
При доставке или самовывозе Вы проверяете внешний вид и комплектность товара, его соответствие с Вашим заказом и с приложенной товарной накладной. Проверка товара происходит только в присутствии сотрудника склада или службы доставки. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Вы можете отказаться от товара. Приемка товара по внешнему виду, комплектности, отсутствию механический повреждений в момент передачи товара обязательна. Убедившись в комплектности и сохранности заказанных товаров, Вы подписываете товарную накладную и получаете заказ.
Правила получения товара
Обязательно убедитесь в полной комплектации товара и отсутствии дефектов, прежде чем распишетесь в накладной на получение товара. При наличии претензий к внешнему виду и комплектации товара можете отказаться от покупки.
Внимание! Претензии к внешнему виду товара на основании статей 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи Вам товара продавцом. Ссылки на недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны сотрудников компании и прочие причины не являются основанием для невыполнения Вами требований на основании статьи 484 ГК РФ.
После затирки керамической плитки остались пятна, которые не смываются. Что делать?
Так чаще всего бывает, когда затирается полированный керамический гранит или настенная плитка с пористым типом глазури (например, серия Graphic). Особенно опасно, когда используются тёмные затирки. Красящий пигмент проникает в микропоры верхнего слоя, после чего удалить его очень сложно.
Чтобы избежать появления трудновыводимых пятен, перед затиркой швы и плитку необходимо смачивать водой. Старайтесь затирать шов, а не размазывать затирку по всей плитке. После затирки шва сразу отмывайте плитку. После высыхания произведите окончательную уборку с применением специальных кислотосодержащих моющих средств, рекомендованных производителем (например, Detergres).
Имеет ли ректифицированная керамическая плитка калибры?
Каждая серия ректифицированной плитки имеет свой калибр. Эти же калибры имеют и плинтусы. Если калибр для какой-либо серии меняется, фабрика заранее предупреждает об этом.
Что обозначает стрелка на обратной стороне керамической плитки?
Для потребителя она ничего не означает. Это технологический знак, указывающий направление смены штампа при прессовке.
Сколько весит 1 квадратный метр керамической плитки?
Вес 1 квадратного метра керамической плитки зависит от её типа и толщины.
Самая лёгкая плитка — бикоттура, она самая тонкая и наименее плотная из всех типов плитки. Один квадратный метр весит примерно 13 кг.
Самые тяжёлые — плотные плитки грес: при толщине 8,5 мм один метр плитки 30х30 весит около 19,5 кг, а плитка форматом 30х60 при толщине 9,5 мм весит уже 20,5 кг.
В конце каталога фабрики-производителя есть специальные таблицы, в которых указаны нормы упаковки и вес того или иного типа плитки.
Можно ли положить керамическую плитку на металлические листы, а не на ДСП или фанеру?
Можно положить керамическую плитку на металлические листы, используя специальные клеящие смеси. Однако нужно учесть, что если основа будет подвижной, подвержена деформации или прогибанию от веса плитки и клея, то такая облицованная поверхность быстро потеряет свой внешний вид.
Как рассчитать, какое количество керамической плитки необходимо заказать?
Чтобы рассчитать количество керамической плитки, нужно учесть следующие факторы:
- плитка должна полностью покрыть облицовываемую поверхность;
- необходимо оставить запас на случай дальнейшей реконструкции или боя — 1–2 %.
Такие расчёты должен производить архитектор-проектировщик или ответственный рабочий.
Если вы хотите самостоятельно рассчитать необходимое количество плитки, то к площади облицовки прибавьте 10 % в случае простой укладки или 15 %, если плитка кладётся под углом относительно основных плоскостей и есть много архитектурных элементов (полуколонны, ниши в стенах и т. д.). После этого предусмотрите 2 % на ремонтный запас и округлите получившееся число до целых коробок.
Почему некоторые ступени идут с прорезями, а некоторые с выступами, какие лучше?
Насечки или прорези на ступени предназначены для лучшего сцепления с подошвой, особенно если есть опасность присутствия воды.
Выступы стираются быстрее, при этом ступень теряет свой внешний вид. Прорези гораздо долговечнее и выполняют свои технические и эстетические качества. Многие производители отказываются от изготовления ступеней с выступами, несмотря на то, что производство ступеней с прорезями более дорогое, так как плитка должна подвергаться дополнительной механической обработке.
Почему у меня в ванной комнате все швы пожелтели?
Вероятно, в вашей ванной комнате пожелтели швы из-за того, что они были затёрты дешёвой затиркой на цементной основе. Такие затирки не подходят для влажных помещений, так как впитывают влагу и могут привести к образованию солей, грибков и бактерий.
Для затирки швов в ванных комнатах необходимо применять специальные затирки на эпоксидной основе. После разведения водой (или лучше латексом) затирку надо немедленно начать использовать, так как там начинаются структурные изменения: эпоксидные составляющие поднимаются в верхний слой шва, имеющий контакт с воздухом и водой, и застывая, образуют защитный, не впитывающий воду, слой.
Качество затирки легко проверить, если брызнуть на шов воды — цвет затирки не должна темнеть.
Чем резать и сверлить керамическую плитку?
Для прямой резки керамической плитки существуют два типа станков:
- ручные, где керамическая плитка укладывается на платформу и твёрдосплавным колёсиком или резцом, установленным на направляющих, прорезается верхний слой. Затем керамическую плитку «ломают» вдоль линии разреза (процесс похож на резку стекла стеклорезом);
- электрические станки с алмазным кругом — именно с алмазным, так как обыкновенные фрезерные круги не подойдут для резки такого материала. Диск, вращаясь на большой скорости, полностью прорезает керамическую плитку. На таких станках также возможно обрабатывать края керамической плитки, вырезать сектора и т. п.
Фигурная резка керамической плитки осуществляется водой под огромным давлением и возможна только в промышленных условиях.
Для сверления отверстий в керамической плитке используются специальные насадки на дрель, содержащие алмазную крошку.
Сколько лет пролежит керамическая плитка?
Срок службы керамической плитки зависит от условий эксплуатации и выбранного материала.
Ранняя майолика (бикоттура) или керамические плитки Cotto уже сотню лет лежат в итальянских дворцах и, даже частично утратив свой внешний вид, до сих пор выполняют свои защитные и эстетические функции.
Производители не могут гарантировать заранее срок эксплуатации своего материала, не зная, где и как он будет применён. Однако в рекламных целях некоторые производители заявляют сроки, в течение которых произведённая ими керамическая плитка сохранит свои качества. Например, фабрика Casalgrande Padana гарантирует сохранение качеств производимого ею керамического гранита в течении 100 лет. Также фабрика Atlas Concorde заявляет гарантию «1 век» на плитки серии Dolmen.
После ремонта у меня остались нераспечатанные коробки с керамической плиткой, а продавец отказывается принимать их обратно, почему?
Вернуть можно лишь товар ненадлежащего качества. Если товар надлежащего качества, то продавец может не принимать его обратно, руководствуясь Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55, пункт 4.
Причины, по которым продавцы керамической плитки обычно отказываются принимать её обратно:
- на складе уже нет или очень мало керамической плитки такого же тона и калибра;
- при перевозке и разгрузке керамической плитки есть опасность её повреждения, что не сразу будет заметно;
- были произведены затраты на продажу и доставку керамической плитки.
Почему красная и синяя керамическая плитка обычно дороже остальных цветов?
Красная и синяя керамическая плитка обычно дороже остальных цветов, потому что при её производстве используются более дорогие добавки-красители с содержанием селения. Эти красители могут привести к заметному изменению цвета плитки при малейшем отклонении параметров производства, например температуры обжига. В таком случае вся партия может быть отбракована, что приводит к дополнительным затратам производителя.
Почему керамическая плитка имеет такой разброс цен?
Сравнивать керамические плитки корректно только если они одного типа производства и формата.
Например, себестоимость производства бикоттуры 20х20 изначально значительно дешевле, чем производство полированного грес 30х60.
Также важны такие параметры, как толщина, технология изготовления поверхности и дополнительная обработка. Фабрики с высокотехнологичным производством обычно имеют более высокие отпускные цены и более качественный материал.
Многое зависит и от торгующей организации: большие складские запасы, развитая инфраструктура, квалифицированный персонал и высокий уровень сервиса в крупной фирме-импортёре отражаются на цене керамической плитки.
Можно ли положить керамическую плитку на поверхность, уже облицованную старой керамической плиткой?
Да, можно положить керамическую плитку на поверхность, облицованную старой керамической плиткой.
Перед началом работы убедитесь, что старая плитка прочно держится на основе. Выберите клей с высокой адгезией, который подходит для такого типа укладки — обычно такие смеси используются для работы с керамическим гранитом.
Какую информацию можно найти на коробках с плиткой?
- страна-производитель;
- название фабрики или торговая марка;
- название керамической плитки и её цвета в серии;
- сорт;
- размеры плитки (в сантиметрах и дюймах);
- толщина плитки в миллиметрах (если отличается от стандартной);
- количество квадратных метров и штук в упаковке;
- тон плитки;
- калибр;
- таблица калибров для данного формата;
- номер партии;
- персональный номер контролёра;
- класс водопоглощения;
- технология изготовления;
- тип поверхности;
- предупреждение о необходимости предъявления претензий до укладки;
- комментарии по укладке (например, минимальный размер шва);
- соответствие нормативам.
Какие возможны способы оплаты?
Способы оплаты заказа:
- безналичный расчет по реквизитам организации (для юридических и физических лиц):
ИП Фетисова Людмила Григорьевна
ИНН: 622900596220
ОГРНИП: 314622916200018
Р/С: 40802810800000002499
Банк получателя: ООО «МКБ ИМ.С.ЖИВАГО» Г. РЯЗАНЬ
К/С: 30101810700000000744
БИК: 046126744
Юридический адрес: 390039, г. Рязань, ул. Станкозаводская, д. 27, кв. 141
- онлайн — с помощью банковской карты Visa и MasterCard, платежных систем Apple Pay и Google Pay. Чтобы оплатить покупку, система перенаправит вас на сервер системы Cloudpayments. Здесь нужно ввести номер карты, срок действия и имя держателя.
Как оформить заказ?
Для покупки товара в нашем интернет-магазине СИНТИ выберите понравившийся товар и добавьте его в корзину. Далее перейдите в Корзину и нажмите на «Оформить заказ» или «Быстрый заказ».
Когда оформляете быстрый заказ, напишите ФИО, телефон и e-mail. Вам перезвонит менеджер и уточнит комплектацию заказа и наличие на товара складе и способ доставки. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС, и вы сможете оплатить заказ в личном кабинете интернет-магазина. Когда товар поступит на склад, менеджер свяжется с вами, уточнит адрес доставки и предложит выбрать удобное время доставки.
Оформление заказа в стандартном режиме выглядит следующим образом. Заполняете полностью форму по последовательным этапам: состав заказа, адрес, способ доставки, данные о себе. Советуем в комментарии к заказу написать информацию, которая поможет курьеру интернет-магазина вас найти. Нажмите кнопку «Оформить заказ». Ожидайте звонка менеджера интернет-магазина. По результатам разговора вам придет подтверждение оформления товара на почту или через СМС и вы сможете оплатить заказ в личном кабинете интернет-магазина. После оплаты останется ждать доставки в назначенную дату.
Не нашли ответа на свой вопрос?Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию. |
Задать вопрос
|